Eine Software für alles.

Etablieren Sie eine ganzheitliche Experience Feedback Culture, indem Sie Ihre Kunden, Mitarbeiter und Partner in den Fokus stellen.

Customer Experience Feedback

Stellen Sie Ihren Kunden in den Mittelpunkt Ihrer täglichen Arbeit. Fragen Sie Ihre Kunden an den von Ihnen gewünschten Touchpoints nach Feedback zu Ihren Service Leistungen. Dadurch gewinnen Sie echte Insights zur Optimierung Ihrer Prozesse. Gleichzeitig steigern Sie die Zufriedenheit und das Vertrauen Ihrer Kunden. Das positive Feedback lässt sich dann in der Vermarktung zur Gewinnung von Neukunden nutzen.

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Employee Experience Feedback

Nutzen Sie zukünftig noch mehr das Feedback Ihrer Mitarbeiter*innen, um sowohl das Vertrauen aber auch die Zufriedenheit zu steigern. Dadurch schaffen Sie eine Nähe zu jedem einzelnen Mitarbeitenden, decken Störgefühle früher auf und halten damit einer potenziellen Mitarbeiterfluktuation vor. Natürlich lässt sich positives Feedback auch sehr gut und authentisch im Recruiting einsetzen. Damit Sie zukünftig auch stark gefragte Stellen besser nachbesetzen können.

Partner Experience Feedback

Verstehen Sie zukünftig noch besser, wie Sie Ihre Partnerschaften mit anderen Unternehmen stärken, verbessern oder sogar ausbauen können. Nutzen Sie hierzu das Feedback Ihrer Partner, um noch effizientere und effektivere Prozesse zu definieren. Das sichert Ihnen nachhaltig eine erfolgreiche und optimal auf Ihre Ziele ausgerichtete Kooperation.

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