MANAGE Experience Feedback

Managen Sie Ihr Experience Feedback im eTrusted Control Center und behalten ortsunabhängig den Überblick.

Behalten Sie im eTrusted Control Center Ihr Experience Feedback im Blick.

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Versenden Sie im Control Center Ihre Bewertungseinladungen, managen alle Reviews, analysieren das Feedback und nutzen unsere Marketing Tools.

  • Filtern Sie das Feedback mit einem Klick nach einzelnen Kanälen.

  • Beantworten Sie das Feedback 100% flexibel oder lassen Sie sich bei der Beantwortung durch unsere KI unterstützen (vollautomatische Erstellung von Antworten).

  • Durchsuchen Sie das Feedback gezielt mithilfe der intelligenten Volltextsuche und speziellen Filtermöglichkeiten.

  • Behalten Sie im Blick, welche Kundinnen und Kunden Sie an welchem Touchpoint zur Abgabe von Feedback eingeladen haben.

  • Melden Sie kritische Bewertungen und lassen diese durch unser Expertenteam überprüfen.

Einladungschronik 4
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Feedback to go

Unsere Apps für iOS und Android geben Ihnen direkten Zugriff auf das Experience Feedback Ihres Unternehmens. Immer und überall.

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